ไฮดราไม่ตาย! เจาะลึกปฏิบัติการย้ายรัง “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” จากปอยเปตสู่ฐานใหม่ชายแดนเวียดนาม

แม้ปฏิบัติการกวาดล้างครั้งใหญ่ในปอยเปตและสีหนุวิลล์โดยความร่วมมือระหว่างประเทศในช่วงปีที่ผ่านมา จะสร้างความหวังว่าฝันร้ายจาก “แก๊งคอลเซ็นเตอร์กัมพูชา” กำลังจะสิ้นสุด แต่รายงานล่าสุดจากหน่วยงานต่อต้านอาชญากรรมข้ามชาติได้ดับความหวังนั้นลงอย่างสิ้นเชิง เมื่อพบว่าเครือข่ายอาชญากรรมเหล่านี้ไม่ได้หายไปไหน เพียงแค่ ‘ย้ายบ้าน’ ไปยังฐานที่มั่นแห่งใหม่ตามแนวชายแดนกัมพูชา-เวียดนาม พร้อมกลับมาหลอกลวงคนไทยด้วยรูปแบบที่แยบยลและซับซ้อนกว่าเดิม ปรากฏการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่านี่คือองค์กรอาชญากรรมที่เปรียบเสมือน “ไฮดรา” ในเทพปกรณัมกรีก ที่เมื่อถูกตัดหัวหนึ่งไป ก็จะมีหัวใหม่งอกขึ้นมาเสมอ บทความนี้จะพาไปเปิดแผนที่ใหม่ของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และวิเคราะห์ถึงความท้าทายครั้งใหม่ที่ทางการไทยและคนไทยทุกคนต้องเผชิญ

จาก “ปอยเปต-สีหนุวิลล์” สู่ “บาวีต-ជ្រៃធំ” เปิดแผนที่ใหม่แก๊งคอลเซ็นเตอร์

หลังจากการ ปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ อย่างหนักในเมือง ปอยเปต และ สีหนุวิลล์ ซึ่งเคยเป็นศูนย์กลางใหญ่ของ อาชญากรรมไซเบอร์ ในภูมิภาค รายงานล่าสุดชี้ว่านายทุนจีนเทาและเครือข่ายต่างๆ ได้ย้ายฐานปฏิบัติการไปยังพื้นที่ “สีเทา” แห่งใหม่ โดยมีจุดหมายปลายทางหลักคือ

• เมืองบาวีต (Bavet), จังหวัดสวายเรียง เมืองกาสิโนขนาดใหญ่ที่ตั้งอยู่ตรงข้ามกับด่านหมกบ่ายของเวียดนาม เป็นเมืองเศรษฐกิจพิเศษ (SEZ) ที่มีการลงทุนจากต่างชาติจำนวนมาก มีตึกสูงและคอมเพล็กซ์ขนาดใหญ่ที่เอื้อต่อการตั้งฐานปฏิบัติการที่ยากต่อการตรวจสอบ

• เมืองជ្រៃធំ (Chrey Thom), จังหวัดกันดาล เมืองชายแดนอีกแห่งที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว มีกาสิโนและโรงแรมเกิดขึ้นใหม่จำนวนมาก และอยู่ไม่ไกลจากกรุงพนมเปญ

ทำไมต้องเป็นที่นี่?

• โครงสร้างพื้นฐานพร้อม มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและระบบไฟฟ้าที่เสถียร ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการก่ออาชญากรรมออนไลน์

• ช่องโหว่ทางกฎหมาย การเป็นเมืองเศรษฐกิจพิเศษหรือพื้นที่กาสิโน ทำให้การบังคับใช้กฎหมายจากส่วนกลางเข้าไปตรวจสอบได้ยาก

• เส้นทางโลจิสติกส์ใหม่ การอยู่ใกล้เวียดนามทำให้สามารถเข้าถึงแหล่ง recruitment ใหม่ๆ และมีเส้นทางในการขนย้ายคนและอุปกรณ์ที่หลากหลายขึ้น

การย้ายฐานครั้งนี้ไม่ใช่การหนีแบบหัวซุกหัวซุน แต่เป็นการย้ายเชิงยุทธศาสตร์ที่ผ่านการวางแผนมาอย่างดี

ยุทธวิธี “ไฮดรา” ทำไมปราบเท่าไหร่ก็ไม่หมดสิ้น?

การที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ยังคงอยู่รอดและเติบโตได้ มาจากยุทธวิธีการปรับตัวที่น่ากลัวหลายประการ

1. การใช้ประโยชน์จาก “พื้นที่สีเทา” (Exploiting “Grey Zones”)

เครือข่ายเหล่านี้ไม่ได้ตั้งฐานในเมืองธรรมดา แต่จะเลือกพื้นที่ที่มีการกำกับดูแลที่อ่อนแอ เช่น เขตเศรษฐกิจพิเศษ, เมืองกาสิโน หรือพื้นที่ที่กลุ่มอิทธิพลท้องถิ่นให้ความคุ้มครอง ทำให้เจ้าหน้าที่รัฐไม่สามารถเข้าไปดำเนินการได้อย่างเต็มที่

2. การปรับตัวทางเทคโนโลยี (Technological Adaptation)

แก๊งคอลเซ็นเตอร์ในปัจจุบันมีวิวัฒนาการไปไกลมาก

• AI Voice Cloning ใช้ AI ปลอมแปลงเสียงเป็นคนรู้จักเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

• Deepfake Video Call สร้างวิดีโอคอลปลอมเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยงานรัฐ

• Cryptocurrency ใช้สกุลเงินดิจิทัลในการฟอกเงิน ทำให้การติดตามเส้นทางการเงินทำได้ยากยิ่งขึ้น

3. ปัญหาการค้ามนุษย์ เชื้อเพลิงที่ไม่เคยหมด

หัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนธุรกิจสีเทานี้คือการค้ามนุษย์ โดยหลอกลวงคนจากหลากหลายประเทศ รวมถึง คนไทยถูกหลอกไปทำงานกัมพูชา ด้วยข้อเสนอตำแหน่งงานรายได้ดี เช่น แอดมิน หรือฝ่ายการตลาดออนไลน์ แต่เมื่อไปถึงกลับถูกบังคับให้ทำงานเป็นนักต้มตุ๋น หากทำยอดไม่ได้ก็จะถูกทุบตี, กักขัง หรือขายต่อไปยังแก๊งอื่น วังวนนี้ทำให้พวกเขามี “พนักงาน” ที่สิ้นหวังและถูกบังคับมาเติมอยู่เสมอ

ความท้าทายของทางการไทย เมื่ออาชญากรอยู่นอกบ้าน

แม้ ตำรวจไซเบอร์ (บช.สอท.) และ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (MDES) ของไทยจะทำงานอย่างหนัก แต่การปราบปรามก็เผชิญกับความท้าทายใหญ่หลวง

• ขอบเขตอำนาจทางกฎหมาย ตำรวจไทยไม่สามารถเข้าไปดำเนินการจับกุมในประเทศอื่นได้โดยตรง ต้องอาศัยความร่วมมือจากตำรวจกัมพูชา ซึ่งบางครั้งอาจล่าช้าหรือไม่ได้รับความร่วมมือเต็มที่ในพื้นที่อิทธิพล

• การอายัด “บัญชีม้า” แม้จะมีการอายัดบัญชีม้าในไทย แต่แก๊งเหล่านี้ก็ปรับตัวโดยใช้บัญชีม้าของชาติอื่น หรือใช้คริปโตเคอร์เรนซีในการโอนเงิน ทำให้การสกัดกั้นทำได้ยากขึ้น

• การช่วยเหลือเหยื่อค้ามนุษย์ กระบวนการช่วยเหลือคนไทยที่ถูกหลอกไปทำงานมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลาในการประสานงาน ทำให้เหยื่อต้องทนทุกข์ทรมานเป็นเวลานาน

รู้ทันก่อนตกเป็นเหยื่อ กลโกงล่าสุดและวิธีป้องกัน (ประจำปี 2568)

การป้องกันที่ดีที่สุดคือการสร้าง “วัคซีนดิจิทัล” ให้กับตัวเองและคนรอบข้าง นี่คือกลโกงล่าสุดและ วิธีป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ 2568 ที่ทุกคนต้องรู้

กลโกงยอดฮิต

• แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ยังคงเป็นวิธีคลาสสิก แต่แนบเนียนขึ้นด้วยการใช้ Deepfake วิดีโอคอล หรือส่งเอกสารราชการปลอมที่มีตราครุฑเหมือนจริง

• หลอกให้รักออนไลน์ (Hybrid Scam) สร้างความสัมพันธ์เชิงชู้สาว ก่อนจะชวนลงทุนในแพลตฟอร์มปลอม

• หลอกทำงานเสริมออนไลน์ เสนองานง่ายๆ เช่น กดไลก์ กดแชร์ โดยให้ผลตอบแทนดีในช่วงแรก ก่อนจะหลอกให้โอนเงินลงทุนเพิ่มเพื่อทำงานที่ใหญ่ขึ้น

• ส่ง SMS หรือลิงก์ปลอม อ้างว่ามาจากธนาคาร, บริษัทขนส่ง, หรือกรมสรรพากร เพื่อหลอกให้กรอกข้อมูลส่วนตัวหรือติดตั้งแอปดูดเงิน

วิธีป้องกัน

• ไม่เชื่อ เอะใจไว้ก่อนเสมอเมื่อมีคนแปลกหน้าติดต่อมา ไม่ว่าข้อเสนอจะดีหรือน่ากลัวแค่ไหน

• ไม่คุย วางสายทันที ไม่ต้องเสียเวลาให้เหตุผลหรือโต้เถียง

• ไม่ให้ข้อมูล ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัว, เลขบัตรประชาชน, รหัสผ่าน หรือรหัส OTP เด็ดขาด

• ไม่โอน ไม่ว่ากรณีใดๆ เจ้าหน้าที่รัฐที่แท้จริงจะไม่มีการให้โอนเงินเพื่อตรวจสอบหรือเคลียร์คดีความผ่านโทรศัพท์

หากพลาดพลั้งตกเป็นเหยื่อ หลอกลวงออนไลน์ สิ่งที่ต้องทำคือรวบรวมหลักฐานทั้งหมดแล้วรีบติดต่อสายด่วนตำรวจไซเบอร์ 1441 หรือ แจ้งความออนไลน์หลอกโอนเงิน ผ่านเว็บไซต์ thaipoliceonline.com โดยเร็วที่สุด

บทสรุป สงครามที่ยังไม่จบสิ้น

การย้ายฐานของ แก๊งคอลเซ็นเตอร์กัมพูชา ไปยังชายแดนเวียดนาม คือเครื่องยืนยันว่าสงครามกับอาชญากรรมไซเบอร์ยังคงอีกยาวไกลและซับซ้อน ปฏิบัติการกวาดล้างเพียงอย่างเดียวเปรียบเสมือนการตัดหัวไฮดรา ซึ่งไม่นานหัวใหม่ก็จะงอกขึ้นมาในที่ที่คาดไม่ถึง

ทางออกที่ยั่งยืนจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือระดับภูมิภาคที่เข้มแข็งและจริงจังกว่าที่เคยเป็นมาในการอุดช่องโหว่ตามแนวชายแดนและเขตเศรษฐกิจพิเศษต่างๆ แต่ในระหว่างนั้น เกราะป้องกันที่ดีที่สุดคือตัวของเราเอง การสร้างความตระหนักรู้และแบ่งปันข้อมูลเตือนภัยในสังคม คือ “วัคซีน” ที่ดีที่สุดที่จะช่วยปกป้องเงินในกระเป๋าและชีวิตของคนที่เรารักจากเครือข่ายอาชญากรรมข้ามชาติที่ไร้ความปรานีเหล่านี้

แหล่งที่มาจาก : am2con